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公眾平臺如何設置關鍵詞自動回復？

關鍵詞自動回復功能的介紹

在微信公眾平臺設置關鍵詞自動回復，可以通過添加規則（規則名最多為60字數），訂閱用戶發送的消息內如果有您設置的關鍵字（關鍵字不超過30字數，可選擇是否全匹配如設置了全匹配則必須關鍵字全部匹配才生效），即可把您設置在此規則名中回復的內容自動發送給訂閱用戶。

關鍵字自動回復設置方法

登錄微信公眾平臺=》功能=》高級功能=》編輯模式=》設置=》關鍵詞自動回復=》添加規則，即可添加相應的關鍵詞自動回復信息。

溫馨提示：

1、文字中可以輸入網頁鏈接地址，但不支持設置超鏈接。

2、關注用戶發送消息命中設置關鍵字回復規則后會有5秒鐘的響應時間。

3、規則名稱自己設定（作為區分作用）；

4、關鍵字配置（作為粉絲發來命中的關鍵字）；

5、回復信息（命中關鍵字后自動回復的信息內容）；

6、勾選了“回復全部”，只要粉絲命中關鍵就會自動回復該規則內的所有回復；若未勾選，會隨機回復；

7、建議在一個規則里設置一個關鍵字，以便粉絲獲得想要的答案。

關鍵字自動回復的規則

1、字數限制：

微信公眾平臺認證與非認證用戶的關鍵字自動回復設置規則上限為200條規則（每條規則名，最多可設置60個漢字），每條規則內最多設置10條關鍵字（每條關鍵字，最多可設置30個漢字）、5條回復（每條回復，最多可設置300個漢字）。

2、規則設置：

您可通過微信公眾平臺設置多個關鍵字，如訂閱用戶發送的信息中含有您設置的關鍵字，則系統會自己回復。

同一規則中可設置5條回復內容，如您設置了“回復全部”，粉絲發送信息中含有您設置的關鍵字，會將您設置的多條回復會全部發送，若未設置“回復全部”，則會隨機回復。

3、關鍵字設置：

1）每個規則里可設置10個關鍵字，若設置了相同的關鍵字，但回復內容不同，系統會隨機回復。

2）每個規則里可設置5條回復內容，若設置了多個回復內容（沒有設置“回復全部”），系統會隨機回復。

3）多條回復設置方法：進入編輯者模式，點擊關鍵詞自動回復=》添加規則=》輸入關鍵詞匹配內容后，再添加內容，然后選擇“回復全部”即可。

完全匹配功能設置