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發表時間:2016-03-22 作者: 來源: 瀏覽: | |
2、要多個媒體協調配合第二個我經常碰到的問題是:“你總說微信這好那好,可是微信和微博相比其實傳播效果不好啊,微博的轉發更容易引起病毒傳播。” 沒錯,我是很喜歡微信,我還經常被人罵成騰訊的水軍、槍手,但是我也沒說過只用一個微信就可以打遍天下啊。正所謂一寸長一寸強、一寸短一寸險,不同兵器都有其優劣勢,所以我們在打仗的時候才要步兵、騎兵、弓箭手各種兵種都要搭配使用啊。 微信在到達率方面確實無人能及,但那是對于已經訂閱你的用戶來說的,如果你要發展新訂閱用戶的話,那很抱歉,微信并不提供這樣的服務。而且,我們可以看到微信官方其實是在主動抑制這種“拉粉”行為的。此前一段時間有些大號開發了一鍵關注功能,還有鼓勵用戶轉發到朋友圈的功能,結果都被官方封殺了,嚴重的直接刪號。據我判斷,官方的意見應該是:微信是一個純粹的通信工具,而不是類似微博那樣的媒體平臺,它不鼓勵流量運營。 微站建設|微信官網建設|微網建設|成都微信營銷|微信公眾平臺賬號導航 因此,要做好微信營銷的前提是,你得先通過其他的媒體渠道來給微信引流。核心思路就是一句話:“在所有可能的地方展示你的二維碼和微信號”。比如說你的產品包裝上,你的廣告上,你的官方網站上,你的微博上,通通都寫上微信訂閱辦法吧。
3、不要貪多求快既然微信不是一個媒體,它是你的一項資產,那么我們就必須用長期經營的思路來運營它,而不是采用傳統營銷那種活動式的、謀求短期爆發的脈沖式運營思路。
使用微信的商家把后端理順和跟進服務很重要”。這話說的很對,微信就像一個孩子一樣,你不能開完帳號就不管它了,你得照看它,你得有一套服務在后面支撐它。 我們千萬不要一上來就追求訂閱用戶的數量,類似送iPhone求關注之類的事情就不要做了,訂閱人數沒有那么重要。一個用戶一旦添加了你的公眾帳號,那起碼說明他不討厭你,否則他不會付出掃描、手動輸入帳號這樣的成本來關注你,這是對于用戶的一次篩選,沉淀下來的都是忠誠用戶,他們的數量本身就是少的,是不能和微博粉絲數進行橫向比較的。你的微信訂閱用戶數,最好和你所能提供的服務相匹配,否則就應該放慢一下速度了。
4、互動十分重要千萬不要覺得回復用戶的留言很麻煩就不去做這件事情,或者弄個聊天機器人在那里應付了事,那其實非常得不償失。如果我們平時舍得花大筆鈔票去買廣告、聘請昂貴的4A公司、公關公司,那我們更應該花些錢請些微信客服專員來陪用戶聊天,因為到了互動環節,我們只需要再花一點點力氣就能讓用戶轉化成為客戶了。 微站建設|微信官網建設|微網建設|成都微信營銷|微信公眾平臺賬號導航
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